Kantar BrandZ 2024 Sonuçları Yayınlandı
Tüketici performansını ve marka değerini analiz eden Kantar BrandZ 2024 raporu, global markaların stratejilerini öne çıkarıyor. Bu yılki sonuçlarda, McDonald's'ın 2023 yılına göre marka değerinin %16 oranında artarak 221.902.000.000 dolara ulaştığı belirtildi. Böylece McDonald's, dünyanın en değerli 5. markası konumuna geldi.
Başarı Stratejileri
Raporda, McDonald's'ın yerel ve ulusal kimliklere hitap eden ürün stratejisinin marka değeri artışındaki önemli etkenlerden biri olduğu vurgulandı. 2017 yılından bu yana listeye girmeyi başaran şirket, farklı ülkelerdeki tüketici tercihlerine uygun seçeneklerle dikkat çekti. Örneğin, Avrupa'da Raclette Burger ile büyük bir başarı elde eden McDonald's, Tayland'ın popüler yemeği olan kızarmış tavuk menüleriyle de ilgi gördü.
Tüketici Davranışlarına Adaptasyon
Raporda, müşteri tercihlerinin izlenmesi ve yeni nesil sipariş kioskları gibi teknolojik yeniliklere uyum sağlamanın, McDonald's'ın başarısındaki başlıca faktörler arasında olduğu ifade edildi. McDonald's Türkiye, bu stratejilerle uyumlu bir şekilde son olarak Voleyburger Menüyü tüketicilere sundu; bu menü, 2021'den beri destekledikleri "Filenin Sultanları" projesine özel olarak hazırlandı.
Özdeş Dönen Artak'ın Açıklamaları
McDonald's Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Üst Yöneticisi Özdeş Dönen Artak, Kantar BrandZ 2024 Araştırmasındaki başarılarını, müşteri memnuniyetine verdikleri önemin bir yansıması olarak tanımladı. Artak, "Müşterilerimizin damak zevkine uygun, lezzetli ve güvenilir seçenekler sunmak önceliğimiz. Kullanılan ürünlerin %98'inin yerli üretim olması, hem yerel ekonomiyi desteklemekte hem de kalitemizi artırmaktadır. Müşteri memnuniyetini esas alarak en iyi deneyimi sunmaya devam edeceğiz," dedi.
